HEDIS : une option lucrative pour le personnel infirmier

Les soins infirmiers peuvent se révéler très difficiles : être debout pendant des quarts de travail de 12 heures, travailler la nuit et la fin de semaine, faire face aux besoins incessants des patients. Avec un travail aussi stressant et exigeant physiquement, vous pouvez facilement vous sentir épuisé.

Si vous souhaitez quitter l’étage des infirmiers, il existe une option de carrière intéressante dont vous n’avez peut-être pas entendu parler : les infirmiers HEDIS.

Au lieu de travailler directement avec les patients, les infirmiers HEDIS examinent les dossiers médicaux pour déterminer dans quelle mesure les fournisseurs de soins de santé s’occupent de leurs patients. Certains infirmiers expérimentés se dirigent vers ce poste en cherchant à changer de rythme, car il s’agit d’un travail à caractère saisonnier bien rémunéré dans un bureau.

Pour en savoir plus sur cet emploi peu connu dans le domaine des soins de santé, nous avons discuté avec Mike Pendergast, directeur de comptes en matière de soins de santé qui travaille en étroite collaboration avec les infirmiers HEDIS.

Qu’est-ce que l’HEDIS?

L’HEDIS (Healthcare Effectiveness Data and Information Set, ensemble de données et d’informations sur l’efficacité des soins de santé) est un ensemble de mesures de rendement largement utilisé dans le secteur des soins gérés.

Chaque année, les compagnies d’assurance maladie auditent les hôpitaux et les organisations sanitaires où leurs clients se font soigner. Elles veulent savoir dans quelle mesure ils traitent efficacement des maladies allant de l’infarctus au diabète en passant par l’ostéoporose et les fractures. L’effort annuel suit le rendement année après année afin de favoriser la transparence et d’améliorer la qualité des soins aux patients.

Que font les infirmiers HEDIS?

Ils recueillent et examinent les données des dossiers des patients et d’autres dossiers médicaux provenant d’hôpitaux, de cabinets médicaux et de divers fournisseurs de soins de santé pour mesurer et aider à améliorer la qualité.

Qui se dirige vers le métier d’infirmier HEDIS?

Généralement, les infirmiers HEDIS sont des infirmiers autorisés ou des infirmiers auxiliaires agréés au milieu ou à la fin de leur carrière. Ces emplois requièrent des infirmiers parce qu’ils sont autorisés à examiner les dossiers médicaux confidentiels et qu’ils ont l’expertise nécessaire pour donner un sens au jargon complexe.

« Certaines de ces personnes sont semi-retraitées », dit M. Pendergast. « Ils travaillent de janvier à mai, puis exercent d’autres activités le reste de l’année. »

Pour quoi faire?

Commençons par l’évidence : « le salaire est assez compétitif », dit M. Pendergast. « Les entreprises paient pour attirer les talents pour cette fonction. »

De nombreuses personnes qui se lancent dans les soins infirmiers HEDIS le font parce qu’elles recherchent un changement. Souvent, ils veulent éviter l’épuisement professionnel, et un travail de bureau de 9 h à 17 h peut commencer à sembler très attrayant.

« Les infirmiers veulent se mettre au service des personnes. C’est pourquoi ils choisissent cette carrière », dit M. Pendergast. « Mais si vous avez travaillé dans un hôpital pendant 10 ans, en faisant des quarts de 12 heures pendant la fin de semaine, en nettoyant les bassins de lit et en vous occupant des patients malades, ce travail peut vous épuiser, physiquement, parce que vous êtes debout toute la journée, mais aussi émotionnellement, parce que vous avez vu beaucoup de choses. Vous avez vu des personnes perdre des êtres chers. »

Quelles sont les compétences nécessaires?

M. Pendergast cite deux choses dont un infirmier HEDIS a besoin : de solides connaissances médicales et des connaissances en informatique.

Solides connaissances médicales : les employeurs recherchent des infirmiers ayant une expérience de travail dans les hôpitaux et de rédaction de dossiers médicaux. Vous devez avoir les connaissances cliniques nécessaires pour pouvoir regarder un document et être capable de comprendre ce qui s’est passé avec un patient.

Solides connaissances en informatique : vous devez avoir les compétences nécessaires pour pouvoir naviguer en ligne, vérifier les données et extraire les renseignements importants d’un dossier médical électronique.

De bonnes aptitudes relationnelles sont utiles. Vous pouvez contacter un certain nombre de fournisseurs de soins de santé pour leur demander de vous envoyer des dossiers médicaux importants.

Quand les infirmiers HEDIS sont-ils embauchés?

Les infirmiers HEDIS exercent un emploi à caractère saisonnier. Les audits annuels se déroulent de janvier à mai, mais les sociétés de recrutement comme Actalent commencent le processus d’embauche bien avant cela.

« Nous commençons à recruter pour ce poste en septembre même s’ils ne commencent pas avant janvier », dit M. Pendergast. « Nous commençons à faire passer des entretiens en novembre. Les décisions sont prises fin novembre, début décembre.

« Si je suis un infirmier qui cherche à entrer dans ce domaine, je n’attendrai pas janvier. »

Si les emplois HEDIS sont saisonniers, que se passe-t-il une fois qu’ils prennent fin?

Une fois que leur travail HEDIS est terminé en mai, un certain nombre de possibilités s’offrent aux infirmiers. Il n’est pas difficile pour les infirmiers de trouver de nouveaux emplois d’infirmiers en raison du faible taux de chômage des infirmiers.

Certains infirmiers reprennent le travail sur la base d’un per diem, ce qui signifie un emploi dans différents hôpitaux au jour le jour. Vous avez ainsi plus de contrôle sur votre emploi du temps, car c’est vous qui décidez quand vous êtes disponible.

D’autres infirmiers HEDIS sont embauchés par un assureur maladie sur une base permanente.

« Le projet HEDIS vous permet de mettre un pied dans les compagnies d’assurance, qui ont traditionnellement plus d’argent et offrent des salaires plus compétitifs », dit M. Pendergast. « Vous pouvez postuler pour des postes similaires comme la gestion de cas ou la gestion de l’utilisation des ressources, ou la gestion des maladies ou la santé comportementale. »

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