Ingénieurs qualité pour les logiciels : Prenez l’initiative

La résolution des problèmes et la garantie de la qualité ont toujours été des préoccupations majeures. Mais ces capacités sont peut-être plus essentielles aujourd’hui qu’elles ne l’ont jamais été de mémoire récente.

Qu’il s’agisse de travailler sur des appareils médicaux de pointe, d’améliorer notre capacité à communiquer à distance ou de tester les technologies les plus récentes liées à la défense, les ingénieurs en qualité logicielle occupent une position centrale au cœur de l’innovation technologique.

Si vous vous lancez dans le domaine ou si vous cherchez à franchir une nouvelle étape dans votre carrière, comment pouvez-vous vous positionner pour réussir?

Nous avons demandé conseil à Brooke Hessney, une responsable du recrutement spécialisée auprès des professionnels du matériel et des logiciels.

Obtenir des compétences en matière de développement

À mesure que les processus agiles deviennent la norme dans le secteur, le rôle des ingénieurs en qualité ne se limite plus à tester le code et à corriger les bogues. L’expérience en matière de développement est en passe de devenir un incontournable.

« Les gens ont besoin de connaissances en matière de développement, car c’est avec ce type de personnes qu’ils travailleront le plus étroitement », explique Mme Hessney. « Les programmes d’ingénierie fournissent certes une certaine exposition à la discipline, mais vous aurez besoin d’acquérir une expérience réelle du développement. Si vous voulez tester quelque chose, vous devez comprendre ce que le développeur a essayé d’accomplir. »

Dans le domaine du développement, l’expérience est aussi une question d’efficacité et de coût, car les entreprises intègrent leurs logiciels et leurs équipes de développement. Le temps où un développeur écrit son code, le transmet à l’équipe de test et attend de voir s’il y a un problème est révolu.

« Ils ne jouent plus au jeu de la patate chaude », déclare Mme Hessney. « Les entreprises font des économies lorsque leurs ingénieurs qualité ont un bagage en développement – deux équipes pour le prix d’une »

Plus vous pouvez apprendre en dehors du rôle traditionnel de l’assurance qualité, plus vous serez utile et demandé.

Obtenir des compétences non techniques recherchées

Dans un environnement plus intégré et plus agile, les responsables du recrutement accordent une importance considérable aux compétences générales.

D’après l’expérience de Mme Hessney, les entreprises recherchent des personnes possédant ces qualités :

• Elles prennent des initiatives.
• Elles ont l’esprit d’équipe.
• Elles accordent une attention particulière aux détails.
• Elles sont naturellement curieuses – Elles aiment dépanner et résoudre les problèmes.

Bien que ces qualités soient importantes, Mme Hessney souligne que les ingénieurs qui font preuve d’initiative sont les plus recherchés.

« Les clients ne veulent pas attendre neuf mois que vous vous mettiez à niveau. Ils ont besoin de personnes dynamiques, capables de se mettre immédiatement au travail. »

Mettre un pied dans la porte

Même sur un marché du travail vendeur, lancer sa carrière peut être difficile, surtout si l’on veut travailler avec les meilleures entreprises et sur des projets qui ont un certain impact. Au début, vous devrez peut-être consacrer un peu de temps à travailler sur les systèmes plus anciens.

Le travail contractuel auprès d’une agence de recrutement établie peut constituer un moyen de réduire la phase de correction des bogues liés à ces systèmes.

« Nous entretenons des relations directes avec de nombreuses entreprises au niveau national et mondial », déclare Mme Hessney. « Nous prenons le temps d’apprendre à connaître les objectifs de nos employés contractuels. Ensuite, nous les accompagnons tout au long du processus, depuis l’entretien d’embauche jusqu’à l’évaluation des performances, en passant par le placement. »

Un partenaire de recrutement compétent peut vous aider à pénétrer dans un secteur ou une carrière que vous n’auriez peut-être pas réussi à pénétrer tout seul.

« Je fais constamment la distinction entre les souhaits d’une entreprise et ses besoins », explique Mme Hessney. « À partir de leur liste de souhaits,j’en dégage les besoins ». Peut-être qu’une expérience dans un autre secteur réglementé ferait de quelqu’un un bon candidat pour une entreprise de dispositifs médicaux, un domaine en vogue dans lequel tout le monde veut se lancer. »

Mme Hessney fait preuve de transparence envers les entreprises et les candidats tout au long du processus.

« Je fais savoir aux entreprises si quelqu’un a quatre autres entretiens et ce qu’il faudra faire pour les obtenir », explique Mme Hessney. « Et si un emploi donné est le premier choix d’un candidat, nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour le concrétiser. »

Prendre de l’avance

Si vous cherchez à faire évoluer votre carrière, qu’il s’agisse d’un nouveau titre, davantage de responsabilités ou d’un rôle de direction, profitez des cours de perfectionnement des compétences en ligne ou dans les universités locales.

Mme Hessney est également une grande adepte du réseautage, par le biais de plateformes comme Meetup, où vous pouvez vous connecter à distance avec des professionnels du secteur. Encore une fois, il s’agit de prendre l’initiative.

« Il y a des personnes qui discutent des dernières tendances en matière de logiciels et échangent des idées en dehors des heures de travail habituelles », explique Mme Hessney. « Ce sont ces ingénieurs-là que tout le monde veut embaucher. Je conseille toujours aux candidats de se mettre en avant et de faire preuve d’initiative. »